57 % populace dává přednost lidskému finančnímu poradenství před poradenstvím poskytovaným umělou inteligencí (AI). Čtyři z deseti Rakušanů v průzkumu jsou však umělé inteligenci v různé míře otevřeni. Jejich ochota je však spojena s podmínkami, přičemž často jsou zmiňovány následující: žádné dodatečné náklady, lidský kontrolní orgán nebo dostupnost skutečného poradce. Pro třetinu je finanční poradenství s AI za jakýchkoli okolností nepředstavitelné.
