V Německu využívá desetina lidí online služby pro uplatnění nároku na odškodnění za zpožděné nebo zrušené lety. Další třetina by zvážila online servis pro sporné pokuty a nehody. O online pomoc právníků je menší zájem u složitějších právních otázek. Polovina Němců věří, že budou online nástroje pro řešení právních problémů využívat častěji, ale zároveň se obávají zbytečných sporů a chybného poradenství.
