O odklad splátek lze u Fio banky požádat plně elektronicky, stačí zaslat vyplněný formulář zprávou přes internetové nebo mobilní bankovnictví. Formulář pro odklad splátek hypoték je dostupný na webových stránkách banky.
Nad rámec zákona se ale Fio banka rozhodla svým klientům, kteří se dostali v důsledku aktuální situace do reálné finanční nouze, zcela prominout úroky po dobu odkladu splátek hypotečních úvěrů. Odpuštění úroků je možné pouze při odkladu splátek hypotéky o 3 měsíce a lze o něj jednoduše požádat elektronicky společně s žádostí o odklad.
