Air Bank spustila 18. března 2021 nově službu bankovní identita. Je zabezpečena stejně jako internetové bankovnictví. Klienti banky se tak díky elektronickému ověření identity budou moci přihlašovat do systému veřejné správy, k portálům měst a obcí a dalších úřadů včetně portálu Moje daně nebo aplikace eRecept. Budou mít přístup také k některým službám soukromých firem. Spuštění bankovní identity pro klienty banky bude probíhat postupně a její využití je dobrovolné a zdarma.