Zájemci o služby Fio banky si mohou založit nový účet i pomocí mobilní aplikace Fio Smartbanking. Stačí k tomu ofotit dva doklady totožnosti, ověřit se pomocí krátkého selfie videa a zaslat ověřovací platbu ze stávajícího účtu u jiné banky. Konto lze zařídit také na pobočce nebo pomocí počítače a kurýra.