Air Bank spustila službu virtuální asistentky Anety, která je klientům k dispozici v režimu 24/7. Chatbot dokáže klientům pomoci v situaci, kdy zapomenou PIN ke kartě nebo poradí, jak aktivovat mobilní platby. V budoucnu má být Aneta schopná dávat rady ohledně všech produktů a služeb. Nyní, pokud chatbot nebude znát odpověď na otázku, odkáže klienta na pracovníky dostupné přes telefon nebo na některé z poboček banky.
The post Air Bank představila virtuální asistentku Anetu appeared first on Poradci-sobě.cz.
