Zdroj: Pixabay Nástup e-commerce v rámci čtvrté průmyslové revoluce tvrdě dopadá na call centra. Až třetině z nich hrozí zánik. Vládní návrh zákona o elektronických komunikacích má do vnitrostátního právního řádu implementovat nový evropský kodex pro elektronické komunikace. Podle Hospodářské komory ČR (HN ČR) české úřady ale nad rámec evropské směrnice navrhly změny, které nejenže […]
The post Rozvoj e-commerce. Hrozí zánik třetiny call center appeared first on Investujeme.cz.
